MARKETING 3.0

Marketing 3.0: do produto e do consumidor até ao espírito humano
Autores: Philip Kotler, HERMAWAN KARTAJAYA, Iwan Setiawan
Editora: Actual Editora
data da primeira edição: 2011
capa: Brochada; 208 páginas
ISBN: 9789896940041
Preço do editor: 16,00 euros
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título original:  Marketing 3.0 - from products to consumers to the human spirit

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Sinopse (da editora): 
Os consumidores dos dias de hoje escolhem os produtos e as companhias que satisfazem a suas necessidades mais profundas de criatividade, comunidade e idealismo.
As empresas de vanguarda perceberam que, para esses clientes mais conscienciosos e atentos à tecnologia, as velhas regras do marketing já não se aplicam. Por isso, têm de criar produtos, serviços e culturas de empresa que sejam inspiradoras e que incluam e respeitem os valores dos seus clientes.
Esta é uma obra crucial para compreender as modernas tendências dos consumidores e de que forma as empresas têm de se lhes adaptar.
O conceito «Marketing 3.0» surge como uma rotura com os antigos modelos. Indo além das abordagens baseadas no produto (Marketing 1.0) e no consumidor (Marketing 2.0), esta obra adopta uma nova perspectiva, mais abrangente, que encara os consumidores como pessoas multidimensionais, com valores enraizados e, até, como potenciais colaboradores.
O livro apresenta as principais ideias dos autores, ilustradas com exemplos concretos, de maneira a que as empresas possam integrar as práticas do Marketing 3.0 na sua organização, num mundo em que os consumidores perceberam que o seu poder de compra tem um impacto global.
A obra explica, também, como é que as empresas se devem adaptar a este novo paradigma e posicionar a sua marca como uma força positiva global, estabelecendo parcerias de sucesso com os seus clientes.
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Hermawan Kartajaya é um dos 3 oradores principais do QSP SUMMIT 2012 onde organizamos uma sessão de book signing com o autor às 12h30. 

O PODER DO MARKETING NA DECISÃO

O Poder do Marketing na Decisão: Transformação dos Dados em Performance

Autores: Bruno Valverde Cota e Carla Rebelo

Selo Editorial: Bnomics
ISBN: 978 - 989 - 8184 - 80 - 1
Data da primeira edição: Abril de 2011
Numero de Páginas: 202
Dimensões: 17 x 23 cm
Preço do editor: 23,32 euros
Fonte: editora deplano
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Sinopse (da editora):
Algumas empresas investem recursos significativos na implementação de sistemas de informação de gestão, mas apesar disso, muitas não têm sucesso no fornecimento aos decisores da informação de que estes necessitam.  No contexto dos negócios, informação não é apenas dados e não existe uma tal verdade como “um modelo serve para todos” pois há que considerar algumas dimensões adicionais.
Este livro apresenta um estudo dos factores que concorrem para a utilização mais eficaz da informação de gestão nas grandes empresas do mercado português, considerando as dimensões da qualidade dos sistemas de informação, a sua forma gráfica e estética, bem como as características cognitivas individuais, heurística e intuição e  modelos mentais.


Na opinião dos autores:
Acabamos de lançar este novo livro, da editora bnomics, bastante pertinente no momento económico e político que vivemos - o Poder do Marketing na Decisão.
É um tema oportuno tratado de um prisma inovador, num contexto de acentuada incerteza que caracteriza a tomada de decisão. Esta obra resulta do cruzamento de dois percursos profissionais distintos, mas complementares, que dedicam a sua atenção à influência das técnicas de Marketing no processo decisório, invocando as relações de causa-efeito para a compreensão da fenomenologia complexa do design da informação que suportará uma decisão. Por outro lado exploram com muito interesse a influência dos modelos mentais e cognitivos no processo de decisão.
A proposta dos autores consiste na adopção de visões distintas e técnicas suportadas quer nos princípios do marketing-mix, quer dos conceitos e técnicas oriundas de várias ciências para melhorar o desempenho e a qualidade da tomada de decisão.
As Tecnologias, os Sistemas de Informação, o Business Intelligence ou outras ferramentas, são meros auxiliares, uma espécie de próteses cognitivas que o homem usa para melhorar o seu desempenho em todas as suas funções de gestão.
O verdadeiro processo é pensar! É a experiência prática que nos leva a ver o óbvio, ou seja, neste caso, aquilo que, quando detectado imediatamente se qualifica como um vazio a corrigir.
 Sempre que se tentam relacionar temas de uma forma diferente do feito até então, dá-se espaço à inovação construtiva e enriquecimento do conhecimento. Um novo paradigma ou simplesmente uma nova tendência de organização da informação corporativa foi o que nos pareceu resultar deste livro, com uma abordagem prática, oportuna e diferente.
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RELEVÂNCIA DA MARCA

«Relevância da Marca - Como deixar os concorrentes para trás» é o título do novo livro de David Aaker - Keynote speaker do QSP Summit 2011, que foi lançado em Portugal por ocasião do evento.
Formato: Brochado 344 páginas
Data de publicação: 2011/01
Editor: Bookman
Distribuidor: Dinalivro
ISBN:9788577808380
língua: Português do Brasil
título original: «Brand Relevance: Making Competitors Irrelevant»

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fonte: book house e amazon.co.uk
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Sinopse
O guru do branding David Aaker mostra como eliminar a competição e conquistar a liderança de marca em seu mercado. Em um livro revolucionário, ele define o conceito de relevância da marca valendo-se de dezenas de estudos de caso.

From the Inside Flap (versão original)
This ground–breaking book clearly defines the concept of brand relevance and shows what it takes to channel innovation and manage the competitive arena so that competition is reduced or eliminated.
Throughout the book, branding guru David Aaker explains how brand relevance drives market dynamics using dozens of illustrative case studies involving brands such as Asahi Beer, Prius, Whole Foods Market, Hyundai, Zappos, Wheaties Fuel, Zipcar, Muji, Cafe Steamers, GE, SalesForce.com, and Apple. He reveals how brand teams have turned away from destructive brand preference competition by making other brands irrelevant.
Adopting Aaker's brand relevance model—in which innovative offerings form categories and subcategories—provides dramatic opportunities for brand teams with insight and the ability to lead the market. As Aaker explains, successful brand relevance competition involves four vital tasks: concept generation, concept evaluation, creating barriers to the competition and, critically, actively defining and managing the new category or subcategory. It also involves being on top of the market, the competition, and the technology so that they get the timing right, a crucial element of a successful brand relevance strategy.
Brand relevance is a threat as well as an opportunity to firms facing dynamic markets. Aaker shows how to avoid having a brand go into decline because people no longer consider it relevant.
Brands that can create and manage new categories or subcategories making competitors irrelevant will prosper while others will be mired in debilitating marketplace battles or will be losing relevance and market position.
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David Aaker foi um dos oradores principais do QSP SUMMIT 2011

THE SEVEN FAILINGS OF REALLY USELESS LEADERS

THE SEVEN FAILINGS OF REALLY USELESS LEADERS: How to Inspire Your People to Higher Levels of Performance, Productivity and Profitability

Authors: Jacqueline Moore  &  Steven Sonsino (Author)
Hardcover: 192 pages
Publisher: MSL Publishing; First edition (24 April 2007)
Language English
ISBN-13: 978-1905587001
Product Dimensions: 23.4 x 16.2 x 2.4 cm
Average Customer Review: 5.0 out of 5 stars 
Amazon Bestsellers Rank: 433,381 in Books
Source: amazon.co.uk
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Our Description
This book gives 7 very simple and actionable insights to improve your leadership skills ASAP:
Part 1 - the four personnal failings (you can work on these NOW!)
Chapter 1 - don't kill EXPLANATION
Chapter 2 - don't kill EMOTION
Chapter 3 - don't kill ENGAGEMENT
Chapter 4 - don't kill ENTHUSIASM
Part 2 - the three company failings (you may need your boss help for those!)
Chapter 5 - don't kill REWARDS
Chapter 6 - don't kill CULTURE
Chapter 7 - don't kill TRUST
Finally, and as always, if somebody talk you about 7 things, soon enough come the 8th and the most important one:
Chapter 8 - don't kill ACTION - don't procrastinate! Do it now!
The book also give you access to more development tools many of them for free.


Description by the Authors
Don't try to inspire your people. That's pointless. Just stop the Seven Things you're doing that demotivate people utterly. You'll soon become a better Leader.
Unlike other leadership books, «The Seven Failings of Really Useless Leaders» does NOT concentrate on good or great leadership. Or even on getting from good to great. You see, we don't want you to copy all those so-called inspirational executives out there. We know that copying other people blindly just doesn't work.
There's an even better reason why we don't want you to concentrate on what other executives do brilliantly. And the reason is this: we learn far more and far more quickly from our mistakes than from the things we do well. That's just human nature.
So in this book we'll share with you exactly where people still foul up in leading others. Things that destroy bottom-line value. Now don't misunderstand us - we can't reveal the specific information from our coaching, teaching and consulting work - that would be unethical. But what we can do is this: we can summarise for you the seven key things that seem to occur time and time again - things people do that have a direct impact on the bottom line. And we've called these the Seven Failings of Really Useless Leaders.
Jacqueline Moore and Steven Sonsino.
P.S.Visit us at http://www.7failings.com/

From the Publisher
Don't ask «What do I have to do to become an inspirational leader?». That's the wrong question. It's better to ask instead «What do I have to stop doing?».
With a simple message and an innovative twist on traditional leadership books, Jacqueline Moore and Steven Sonsino offer practical help for managers who want to inspire their people to higher levels of performance, productivity and profitability: «Stop trying to inspire your people», they say. «Just stop demotivating them.».

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Steven Sonsino was a speaker at the QSP SUMMIT 2011

COMO CONSTRUIR MARCAS LÍDERES

Como Construir Marcas Líderes 
Autores: Aaker, David A.; Joachimsthaler, Erich
Formato: Brochado 324 páginas
Data de publicação: 2007/01
Editor: Bookman
ISBN: 978-85-60031-68-9
EAN13:9788560031689

Preço do Editor: 26,50 euros
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David Aaker revela nesta obra o segredo para a construção de marcas líderes e duradouras. Baseado em um amplo estudo de campo sobre marcas globais da Europa e dos Estados Unidos, o livro apresenta estratégias para se destacar em meio à acirrada concorrência do mercado. Suas dicas são úteis para todos que ambicionam construir e manter uma marca verdadeiramente relevante e única. Ou que apenas queiram saber como.
fonte: http://www.bookhouse.pt/
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O David Aaker é um orador do 5º QSP Summit

MARKETING AS A STRATEGY

MARKETING AS A STRATEGY: Understanding The CEO's Agenda for Driving Growth and Innovation
Author: Nirmalya Kumar 
Hardcover: 304 pages
Publisher: Harvard Business School Press; edition (1 May 2004)
Language English
ISBN-13: 978-1591392101
Product Dimensions: 24.6 x 15.7 x 2.8 cm
Amazon Average Customer Review: 4.7 out of 5 stars 
Amazon Bestsellers Rank: 375,071 in Books
source: amazon.co.uk
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Product Description
This book is a Wake-Up Call for Marketers on What CEOs Want and How to Deliver It…..
CEOs are more than frustrated by marketing's inability to deliver results. Has the profession lost its relevance?
Nirmalya Kumar argues that, while the function of marketing has lost ground, the importance of marketing as a mind-set-geared toward customer focus and market orientation-has gained momentum across the entire organization.
This book challenges marketers to change their role from tactical implementers of traditional marketing functions - like advertising and promotion - to strategic coordinators of organization-wide, transformational initiatives aimed at profitably delivering value to customers.
Kumar outlines seven strategy-focused, cross-functional, and bottom-line oriented initiatives that can put marketing back on the CEO's agenda-and elevate its role in shaping the destiny of the firm.
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THE SOUL OF THE NEW CONSUMER

The Soul of the New Consumer: Authenticity - What We Buy and Why in the New Economy
Authors: David Lewis & Darren Bridger
Paperback: 256 pages
Publisher: Nicholas Brealey Publishing; New edition 18 Feb 2001
Language: English
 ISBN-13: 978-1857882988
Product Dimensions: 22.9 x 15.3 x 2 cm
Amazon.co.uk Average Customer Review: 4.5 out of 5 stars 
Amazon Bestsellers Rank: 57,796 in Books
source: amazon.co.uk
Recommended Retail Price:  12.99 GBP
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Product Description: New consumers are a potent economic force. This guide profiles them, merging research from marketing, psychology, sociology and economics to explore the essence of the new breed of consumer, discovering what motivates them, what they buy and why, and how to turn these profiles into profits.

Amazon.co.uk Review: Is it ironic or merely inevitable that in the so-called information age the vast majority of what we think we "know" is merely recycled, unchecked facts from tv, radio, newspapers, conferences, people at work and a bloke in the pub?
We have heard an awful lot about the death of mass marketing and the "new consumer" lately; about their media savvy, militancy and desire to be treated as individuals. Where it is all coming from, what are the primary sources for these ideas?
It is coming from people like David Lewis and Darren Bridger, who have based their book The Soul Of The New Consumer on the findings of over a thousand surveys into changing consumer attitudes. Backed up by exhaustive experimental data from over the past four decades, for the first time they rigorously nail an argument that has hitherto been largely unsubstantiated assertion.
A good example of this is in the chapter on the implications of the new consumer for tv advertising. We all know that the MTV generation can assimilate more information and that ads are faster-paced these days, but how do we know? Lewis and Bridger actually pin it down: "In 1978 an average 30 second television commercial contained some eight shots with an average shot length of less than four seconds. Today double or even treble this number of shots may be fitted into the same time", they write.
The thrust of their argument is that "new consumer" defies traditional marketing pigeon-holing. In reaction to a synthetic, processed and packaged world, their main drive is for an "authentic experience" used as a means for the individual to define him or herself. In their words, the book outlines "the practical steps that manufacturers, suppliers and service providers must take in order to grasp the opportunities and grapple with the challenges represented by the rise of the new consumers."
The Soul Of The New Consumer is compulsory reading for anyone interested in contemporary culture or anyone in the business of marketing or selling to consumers. --Alex Benady --This text refers to an out of print or unavailable edition of this title.
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